Klantverhalen
Iedere zakelijke zending is belangrijk. Of het nu gaat om een belangrijk document, een essentieel onderdeel of een pakket dat vandaag nog bij de klant moet zijn.
Bij Prolivered zorgen we ervoor dat iedere zending zorgvuldig wordt opgehaald, vervoerd en op tijd wordt geleverd. Met snelheid, betrouwbaarheid en persoonlijke service als uitgangspunt.
Van één spoedzending tot honderden pakketten per dag: we houden de lijnen kort, de controle in handen en denken vooruit.
Voorbeeldcase 01
Een belangrijk document, een harde deadline
Situatie
Een internationaal opererend bedrijf moet regelmatig belangrijke documenten naar klanten en zakelijke partners in binnen- en buitenland versturen. Sommige documenten moeten de volgende werkdag op locatie zijn.
De uitdaging
De klant zoekt meer dan alleen een vervoerder. Bij belangrijke documenten is zekerheid minstens zo belangrijk als snelheid. Een vertraging kan immers gevolgen hebben voor een afspraak, project of zakelijke transactie.
De oplossing van Prolivered
Prolivered neemt het verzendproces uit handen. De klant meldt de zending aan, voorziet het pakket van het juiste label en zet het klaar. Vervolgens wordt de zending dezelfde dag opgehaald.
Voor bestemmingen binnen Nederland en een groot deel van Europa wordt de zending over de weg vervoerd en doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor verdere bestemmingen wordt gekozen voor luchttransport.
Het resultaat
De klant heeft één vast aanspreekpunt voor belangrijke zendingen en hoeft zich minder bezig te houden met de logistieke afhandeling. Zo blijft de focus liggen op de eigen werkzaamheden, terwijl Prolivered zorgt dat de documenten op tijd hun bestemming bereiken.
“Bij belangrijke documenten wil je niet hopen dat het goed gaat. Je wilt weten dat het goed geregeld is.”
Het resultaat
Verzenden wordt een vast en voorspelbaar onderdeel van het dagelijkse proces. De klant hoeft niet zelf verschillende vervoerders of oplossingen te coördineren en kan eenvoudig opschalen wanneer het aantal zendingen groeit.
“Of het nu om één pakket gaat of om tientallen tegelijk: iedere zending krijgt dezelfde aandacht.”
Voorbeeldcase 02
Van losse pakketten naar een betrouwbare dagelijkse oplossing
Situatie
Een groeiend bedrijf verstuurt dagelijks meerdere zakelijke pakketten naar klanten verspreid door Nederland en Europa. Het aantal zendingen groeit en daarmee neemt ook de behoefte aan overzicht en betrouwbaarheid toe.
De uitdaging
Wat begon met enkele pakketten per week, wordt een dagelijks proces. De klant wil niet voor iedere zending opnieuw een oplossing zoeken en heeft behoefte aan een partner die kan meegroeien.
De oplossing van Prolivered
Prolivered richt een eenvoudige werkwijze in waarbij medewerkers hun pakketten aanmelden, labelen en klaarzetten. De koerier haalt de pakketten op en Prolivered neemt de verdere afhandeling voor zijn rekening.
Omdat het aantal pakketten binnen één zending onbeperkt is, kan dezelfde werkwijze worden gebruikt voor zowel kleine als grotere verzendvolumes.
Onze oplossing
Hoe werkt het?
Geen gedoe met zendingen die blijven liggen
Een pakket dat te laat wordt opgehaald. Een document dat niet op tijd aankomt. Of een klantenservice die je het gevoel geeft dat jouw zending slechts één van de duizenden is.
Voor zakelijke zendingen is dat geen optie.
Jouw verzending kan belangrijk zijn voor een klant, een project, een deadline of een zakelijke afspraak. Daarom nemen wij de verantwoordelijkheid uit handen.
Bij Prolivered meld je jouw zending eenvoudig aan. Binnen 30 seconden is dat geregeld. Wij halen het pakket vervolgens dezelfde dag nog op en zorgen dat het via de juiste route naar de bestemming gaat.
Zo weet je waar je aan toe bent: snel geregeld, zorgvuldig vervoerd en op tijd geleverd.
*Neem contact op met Prolivered voor de exacte overeenkomstduur
Het resultaat
Een kritieke zending wordt geen logistiek probleem voor de klant. Prolivered neemt de verantwoordelijkheid voor het transport en zorgt ervoor dat het onderdeel zo snel mogelijk op de juiste locatie aankomt.
“Als een pakket niet kan wachten, moet je kunnen rekenen op een partner die dat begrijpt.”
Voorbeeldcase 03
Wanneer snelheid direct impact heeft
Situatie
Een technisch bedrijf heeft met regelmaat onderdelen nodig op externe locaties. Wanneer een onderdeel ontbreekt, kan een monteur niet verder en loopt een project vertraging op.
De uitdaging
Een reguliere bezorging is niet altijd snel genoeg. Tegelijkertijd wil de klant niet voor iedere spoedzending een ingewikkeld logistiek proces doorlopen.
De oplossing van Prolivered
De klant meldt de zending aan en zet het pakket klaar. Prolivered organiseert de ophaling en zorgt vervolgens voor het meest passende transport richting de bestemming.
Door korte lijnen en persoonlijke begeleiding kan snel worden geschakeld wanneer de situatie daarom vraagt.
Voorbeeldcase 04
Eén partner voor binnenland én Europa
Situatie
Een Nederlandse organisatie werkt met klanten en leveranciers in verschillende Europese landen. Hierdoor worden dagelijks pakketten vanuit Nederland naar meerdere bestemmingen verzonden.
De uitdaging
Verschillende bestemmingen betekenen vaak verschillende vervoersoplossingen, levertijden en contactpersonen. De klant wil juist één duidelijke en betrouwbare partner.
De oplossing van Prolivered
Prolivered verzorgt de zakelijke zendingen vanuit één centraal aanspreekpunt. Binnen Nederland en een groot deel van Europa worden zendingen over de weg vervoerd. Voor verdere bestemmingen wordt luchttransport ingezet.
Het resultaat
De klant heeft één partner voor verschillende zakelijke verzendbehoeften. Dat maakt het proces overzichtelijker en zorgt voor korte communicatielijnen wanneer er vragen zijn over een zending.
“Van Nederland naar de rest van Europa: één partner, korte lijnen en duidelijkheid.”
Het proces
Hoe werkt het?
Van aanmelden tot bezorgen: alles geregeld
Een zakelijke zending versturen hoeft niet ingewikkeld te zijn.
Hoe werkt het?
Meld je zending aan
Binnen ongeveer 30 seconden geef je jouw verzending door.
Hoe werkt het?
Wij halen het dezelfde dag op
Onze koerier komt langs op de afgesproken locatie om jouw zending mee te nemen.
Hoe werkt het?
Wij kiezen de juiste route
Binnen Nederland en een groot deel van Europa vervoeren we over de weg. Voor verdere bestemmingen gebruiken we luchttransport.
Hoe werkt het?
Jouw zending wordt geleverd
In Nederland en het grootste gedeelte van Europa leveren we de volgende werkdag. In de rest van de wereld leveren we binnen 48 uur of zo snel daarna als mogelijk.
*Neem contact op met Prolivered voor de exacte overeenkomstduur
Van één pakket tot complete zending
Zakelijk pakket verzenden
Een klantverhaal hoeft niet altijd over honderden pakketten te gaan.
Misschien gaat het om één belangrijk document. Een pakket met onderdelen. Een spoedzending naar het buitenland. Of juist tientallen pakketten die iedere dag opnieuw op tijd moeten worden geleverd.
Bij Prolivered heeft iedere zending dezelfde prioriteit.
We vervoeren vrijwel alle soorten zakelijke documenten en pakketten tot 25 kilogram per pakket, met een maximale afmeting van 120 × 70 × 70 centimeter. Ook grotere zendingen zijn mogelijk: het aantal pakketten binnen één zending is onbeperkt.
Zoek je een betrouwbare partner voor een enkele spoedzending of juist voor het dagelijks versturen van grotere aantallen pakketten?
Prolivered zorgt ervoor dat jouw zending goed wordt
Contact met Prolivered
Contact met Prolivered
Heb je vragen of een bijzondere verzending, dan kun je ons gewoon bellen of mailen en ontvang je razendsnel antwoord. En als er in uitzonderlijke gevallen iets met jouw zending aan de hand is, bellen we jou.
Wil je jouw pakketten via ons verzenden? Bel ons dan bespreken we je wensen en doen we een prijsvoorstel.
